transmitir: Entidade Reguladora disponibiliza formulário para utentes registarem queixas

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) anunciou tem disponível no seu portal um site onde os utentes dos serviços de saúde poderão apresentar as suas queixas num formulário específico.
Segundo fonte da ERS, citada pela Agência Lusa, o *Livro de reclamações online* é um instrumento que vem trazer aos utentes dos serviços de saúde públicos, privados ou do sector social, a possibilidade de, com rapidez e eficácia, apresentarem as suas insatisfações".

O novo serviço está concebido de acordo com "as mais recentes normas de acessibilidade, conjugando a facilidade de consulta e de navegação com um design simples".

Com a iniciativa, a ERS visa tornar mais eficiente e eficaz o contacto entre a entidade reguladora, os regulados e os utentes.

A Entidade Reguladora da Saúde é uma entidade de regulação e supervisão do sector da prestação de cuidados de saúde.

In Lusa

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